【交換の条件】
以下の場合のみ交換をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合
・交換をご希望の場合は、届いた商品を返送いただくことが条件となります。
・返金対応はいたしておりません。

その他、以下のような商品の交換についてはお受けできません。
・到着後7日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用されてた場合
商品の性格上、上記の理由以外の発送後のキャンセル、交換はお受けできません。
※発送前に本数変更(減らす場合)、フィルムの印刷代金を負担してもらいます。（確定時点で作業着手してしまってるため）

【お客様が長期不在でお受け取りできず、弊社に返送になった商品について】
再発送させていただきますが、弊社に返送になった分の送料が配送会社より二重で請求されますので、その分の送料はお客様に負担していただきます。

弊社への往復分の送料になりますので、通常送料より高くなりますので予めご了承ください。

【交換にかかる送料負担の有無】
不良品交換の際の弊社までの商品送付にかかる送料については当社負担とさせて頂きますので、
発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。

大阪市浪速区日本橋５丁目9番16号 日本橋19ビル ５階
株式会社ELISA